Nuestras Políticas
Hacemos entregas a nivel nacional.
Políticas de envío:
Todos los envíos son hechos a través de Olva Courier. El servicio de envío por Olva Courier realiza hasta 2 intentos de entrega. Después del segundo intento, se puede derivar para el recojo en una de las oficinas de Olva Courier previa coordinación. Caso contrario el reenvío a la misma dirección tendrá un costo adicional. Todos los pedidos de lunes a viernes recibidos antes de las 6 pm. son despachados a Olva Courier el día útil siguiente. Los pedidos hechos pasado las 6 pm. son alistados con los pedidos del día útil siguiente Los pedido hechos durante los fines de semana (Sab - Dom) son enviados el día lunes. La cantidad de cajas de envío varía según cada pedido: Cajas pequeñas de 1 a 2 productos, Cajas grandes de 3 a más. Las cajas de envío no se entregan de forma individual por producto. Los pedidos de distribuidores no incluyen cajas de regalo.
Costos:
Todos los envíos dentro de Lima Metropolitana tienen un costo de S/ 5.00 Los envíos a Callao tienen un costo de S/. 6 soles. Los envíos al resto del país tienen un costo de S/. 13 Soles.
Tiempo de entrega
Para Lima entre 1 y 3 días útiles una vez enviado el pedido. Para provincias entre 3 y 5 días útiles una vez enviado el pedido.
Política de Recojo en Almacén
El recojo en Almacén Trenda se realizará en Los Agrólogos 174, Dpto. 102, La Molina en el horario de L - V de 11am a 5pm, previa coordinación al 954 888 997.
Políticas de Envío Express
El costo de envío depende de la zona de entrega Es el cliente el que solicita el servicio de recojo en nuestro almacén Los envíos se realizan solo de lunes a viernes de 10 am. a 5 pm. Pasado ese horario se entregan al día útil siguiente. Los pedidos registrados los fines de semana (Sáb - Dom) son enviados el día lunes.
Políticas de Cambios
Se aceptan cambios dentro de los 7 días desde la recepción del producto. Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad del modelo y talla en la web. El producto deberá estar en perfecto estado al ser enviado.